當好公寓貼心“大管家”，金科服務築起兩江人才“溫馨巢”

「曬被節也太貼心了，全程都有管家服務，下班回來就能收到曬好的被子。」近日，金科服務在兩江新區萬壽D區人才公寓舉辦夏日曬被活動，受到住戶歡迎。

萬壽D區人才公寓位於兩江新區水土新城，佔地總面積超20.8萬㎡，總戶數3,412戶。作為萬壽D區人才公寓的"大管家"，自2022年8月入駐以來，金科服務透過專業的社區管理、貼心的生活服務，賦能兩江新區人才引進計劃高效落地。一年來，金科服務受到許多住戶的肯定，贏得了良好口碑。

▲兩江新區萬壽D區人才公寓

提供管家式服務做好人才服務保障

吸引人才，「住得好」才能「留得住」。

在日常物業服務中，金科服務聚焦住戶入住全過程，安排公寓管家提供專屬服務。在人才公寓客戶服務中心，管家記錄下每位住戶的需求；如果住戶需要，工作人員隨時上門，水電維修、代收快遞等可全包攬。

考慮到人才公寓年輕人較多，金科服務也提供了家事管理等一系列服務，入戶清潔，清洗空調、抽油煙機、洗衣機等電器，進一步做好人才服務保障工作。

▲萬壽D區人才公寓客服中心

織密園區防護網全力守護家園安寧

專業優質的物業服務可為住戶帶來舒心、安心。萬壽D區人才公寓安裝了行業前沿的智慧物業管理系統，金科服務工作人員24小時值守，隨時掌控小區安防訊息，為住戶提供安全放心的生活環境。

▲金科服務工程人員檢查設備房

7月28日正午，客服小朱接到一租戶電話稱，樓下房間冒出煙霧，情況緊急。金科服務工作團隊立即趕往目標大樓，確認煙霧來源房間，且屋內無人回應。小朱迅速跑回物業中心拿備用鑰匙，趕在3分鐘內打開了房門，只見爐台上的鍋底已被燒穿。秩序隊員立刻關閉瓦斯爐，開窗通風。整個過程僅用時15分鐘，因處理及時沒造成更大損失。

豐富文化活動建構和諧美好社區

人才公寓年輕人居多，社交、娛樂需求旺盛。因此，金科服務定期進行多樣化的文化活動，豐富住戶的業餘生活，建構良好的青年人才社區關係。

例如，在「三八」婦女節插花活動中，組織女性住戶學習插花技藝，進一步提升藝術美學情趣，陶冶情操。